Política de Envíos

Última actualización: [25 de marzo de 2026]

En Raddical Media, nos comprometemos a que recibas tus materiales visuales con la mayor rapidez y calidad técnica. Debido a la naturaleza de nuestros servicios de producción y streaming, nuestras políticas de entrega son las siguientes:

A. Entrega de Material Digital

• Plazos de Entrega: Los tiempos de edición y postproducción varían según el proyecto (Video de Producto, Cobertura de Evento, etc.). El plazo estimado se acordará por escrito al momento de la contratación.

• Método de Envío: Los archivos finales se enviarán de forma digital a través de enlaces de descarga segura (como Google Drive, WeTransfer o Dropbox) al correo electrónico proporcionado por el cliente.

• Vigencia del Enlace: Los enlaces de descarga tendrán una vigencia de [7 o 15] días naturales. Es responsabilidad del cliente descargar y respaldar su material en este periodo.

B. Transmisiones en Vivo (Streaming)

• Entrega Inmediata: Al finalizar un streaming, la grabación del evento suele quedar disponible de forma inmediata en la plataforma elegida (YouTube, Facebook, etc.).

• Respaldo en Alta Calidad: Si el contrato incluye una copia en alta definición (HD/4K), esta será enviada digitalmente en un plazo de [24 a 48] horas hábiles tras finalizar el evento.

C. Envíos Físicos (Si aplica)

• En caso de requerir la entrega de materiales en dispositivos físicos (Discos duros o USB), los costos de envío correrán por cuenta del cliente y se gestionarán a través de servicios de mensajería locales o nacionales.